Política de Privacidade
Última atualização: julho de 2026
No Risplo, privacidade não é uma configuração escondida — é a arquitetura do produto. Esta política explica, em linguagem direta, quais dados tratamos e quais não tratamos, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e o GDPR.
1. O que não fazemos
- Não gravamos chamadas sem você saber. Por padrão, nenhuma mídia de vídeo ou áudio é armazenada: as chamadas acontecem e desaparecem quando terminam. O anfitrião da sala pode ativar a gravação ou a ata automática — nesses casos, todos os participantes veem o aviso "Gravando" durante toda a captura, o vídeo fica disponível por 24 horas apenas para o anfitrião e é apagado em seguida; no modo ata, o áudio é apagado assim que a transcrição fica pronta.
- Não rastreamos você. Não usamos analytics de terceiros, pixels de publicidade nem rastreadores de qualquer natureza.
- Não vendemos dados. Nenhum dado pessoal é comercializado ou compartilhado para fins de marketing.
2. Salas anônimas
As salas anônimas não pedem cadastro. Não coletamos nome, e-mail ou qualquer identificação para criar ou entrar em uma sala. O nome exibido na chamada é opcional e existe apenas durante a sessão.
3. Dados de conta (opcional)
Se você criar uma conta grátis ou assinar o Plano Básico, coletamos apenas o mínimo necessário: e-mail e senha (armazenada com hash). Para assinaturas, o pagamento é processado pela Stripe — os dados de cartão não passam pelos nossos servidores.
4. Como a mídia trafega
Todo o tráfego de mídia é criptografado em trânsito entre você e a sala. Utilizamos servidores próprios — não revendemos infraestrutura de vídeo de terceiros.
5. Dados técnicos mínimos
Para operar o serviço e prevenir abuso, podemos manter registros técnicos temporários (como endereço IP e horário de conexão), retidos pelo menor prazo necessário e nunca vinculados ao conteúdo das chamadas.
6. Seus direitos
Nos termos da LGPD e do GDPR, você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados de conta a qualquer momento. Não armazenamos histórico de chamadas; gravações feitas pelo anfitrião expiram automaticamente em 24 horas, e transcrições/atas podem ser excluídas mediante solicitação.
7. Contato
Dúvidas sobre esta política? Fale com a gente em contato@risplo.com.